Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

1. Ámbito de aplicación Los envíos se realizan a todo el mundo.

2. Plazos de entrega

• España peninsular: 3-5 días laborables
• Baleares: 5-7 días laborables
• Canarias, Ceuta y Melilla: 7-10 días laborables
• Unión Europea: 7-15 días laborables

Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pedido y el pago.

3. Gastos de envío

• Arena Click costea el envío a nivel internacional.

4. Seguimiento del pedido Una vez realizado el envío, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido.

6. Problemas con la entrega Si no recibes tu pedido en el plazo indicado o hay algún problema con la entrega, contacta con nosotros en [tu email] y resolveremos la incidencia lo antes posible.

7. Responsabilidad Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío es correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas.